{"id":3034,"date":"2024-10-29T14:13:37","date_gmt":"2024-10-29T13:13:37","guid":{"rendered":"https:\/\/dzielmysieusmiechem.pl\/?page_id=3034"},"modified":"2024-11-05T15:51:29","modified_gmt":"2024-11-05T14:51:29","slug":"zasady-zwrotu-i-reklamacji-towaru","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dzielmysieusmiechem.pl\/en\/zasady-zwrotu-i-reklamacji-towaru\/","title":{"rendered":"ZASADY ZWROTU I REKLAMACJI TOWARU"},"content":{"rendered":"<p>Zasady post\u0119powania w przypadku wadliwo\u015bci towaru, niezgodno\u015bci towaru z umow\u0105 i zwrotu towaru&nbsp;<\/p><p>Sprzedawca \u2013 Fundacja Dzielmy si\u0119 u\u015bmiechem im. Krystiana Popieli z siedzib\u0105 w Skawinie, ul. Korabnicka 5a, 320-050 Skawina, wpisana do rejestru przedsi\u0119biorc\u00f3w oraz rejestru stowarzysze\u0144, innych organizacji spo\u0142ecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zak\u0142ad\u00f3w opieki zdrowotnej pod numerem KRS: 0000772682, akta rejestrowe przechowywane przez S\u0105d Rejonowy dla Krakowa-\u015ar\u00f3dmie\u015bcia w Krakowie, XII Wydzia\u0142 Gospodarczy Krajowego Rejestru S\u0105dowego, NIP: 8733270449, nr REGON: 382618793 \u2013 dalej jako: \u201e<strong><em>Sprzedawca<\/em><\/strong>\u201d.&nbsp;&nbsp;<\/p><p>I. <em>R\u0119kojmia dla klient\u00f3w b\u0119d\u0105cymi przedsi\u0119biorcami \u2013 dalej jako: \u201e<\/em><strong><em>Przedsi\u0119biorca<\/em><\/strong><em>\u201d<\/em>\u00a0<\/p><ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\"><\/ol><ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\"><li>Poni\u017csze postanowienia w zakresie pkt I. odnosz\u0105 si\u0119 wy\u0142\u0105cznie do Przedsi\u0119biorc\u00f3w, tj. do os\u00f3b fizycznych, os\u00f3b prawnych lub jednostek organizacyjnych nieb\u0119d\u0105cych osob\u0105 prawn\u0105, kt\u00f3rym ustawa przyznaje zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, prowadz\u0105cych we w\u0142asnym imieniu dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105 i dokonuj\u0105cych ze Sprzedawc\u0105 czynno\u015bci prawnej zwi\u0105zanej bezpo\u015brednio z ich dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\"><li>Sprzedawca zapewnia dostaw\u0119 Towaru pozbawionego wad fizycznych i prawnych. Sprzedawca jest odpowiedzialny wzgl\u0119dem Przedsi\u0119biorcy, je\u017celi Towar ma wad\u0119 fizyczn\u0105 lub prawn\u0105 (r\u0119kojmia).&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\"><li>Wada fizyczna polega na niezgodno\u015bci sprzedanego Towaru z umow\u0105. W szczeg\u00f3lno\u015bci sprzedany Towar jest niezgodny z umow\u0105, je\u017celi:&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"1\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>nie ma w\u0142a\u015bciwo\u015bci, kt\u00f3re Towar tego rodzaju powinien mie\u0107 ze wzgl\u0119du na cel w umowie oznaczony albo wynikaj\u0105cy z okoliczno\u015bci lub przeznaczenia;&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"2\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>nie ma w\u0142a\u015bciwo\u015bci, o kt\u00f3rych istnieniu Sprzedawca zapewni\u0142 Przedsi\u0119biorc\u0119, w tym przedstawiaj\u0105c pr\u00f3bk\u0119 lub wz\u00f3r;&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"3\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>nie nadaje si\u0119 do celu, o kt\u00f3rym Przedsi\u0119biorca poinformowa\u0142 Sprzedawc\u0119 przy zawarciu umowy, a Sprzedawca nie zg\u0142osi\u0142 zastrze\u017cenia co do takiego jego przeznaczenia;&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"4\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>zosta\u0142 Przedsi\u0119biorcy wydany w stanie niezupe\u0142nym;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"5\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>zosta\u0142 nieprawid\u0142owo zamontowany i uruchomiony, je\u017celi czynno\u015bci te zosta\u0142y wykonane przez Sprzedawc\u0119 lub osob\u0119 trzeci\u0105, za kt\u00f3r\u0105 Sprzedawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107, albo przez Przedsi\u0119biorc\u0119, kt\u00f3ry post\u0105pi\u0142 wed\u0142ug instrukcji otrzymanej od Sprzedawcy;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\"><li>Towar dotkni\u0119ty jest wad\u0105 prawn\u0105, je\u017celi stanowi w\u0142asno\u015b\u0107 osoby trzeciej, jest obci\u0105\u017cony prawem osoby trzeciej albo ograniczenie w korzystaniu lub rozporz\u0105dzaniu Towarem wynika z decyzji lub orzeczenia w\u0142a\u015bciwego organu.&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\"><li>Je\u017celi Towar ma wad\u0119 Przedsi\u0119biorca mo\u017ce:&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"1\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie o obni\u017ceniu ceny albo odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy, chyba \u017ce Sprzedawca niezw\u0142ocznie i bez nadmiernych niedogodno\u015bci dla Przedsi\u0119biorcy wymieni Towar wadliwy na wolny od wad albo wad\u0119 usunie.&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"1\" style=\"list-style-type:lower-roman\" class=\"wp-block-list\"><li>Ograniczenie to nie ma zastosowania, je\u017celi Towar by\u0142 ju\u017c wymieniony lub naprawiany przez Sprzedawc\u0119 albo Sprzedawca nie uczyni\u0142 zado\u015b\u0107 obowi\u0105zkowi wymiany Towaru na wolny od wad lub usuni\u0119cia wad. Przedsi\u0119biorca mo\u017ce zamiast zaproponowanego przez Sprzedawc\u0119 usuni\u0119cia wady \u017c\u0105da\u0107 wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru \u017c\u0105da\u0107 usuni\u0119cia wady, chyba \u017ce doprowadzenie Towaru do zgodno\u015bci z umow\u0105 w spos\u00f3b wybrany przez Przedsi\u0119biorc\u0119 jest niemo\u017cliwe albo wymaga\u0142oby nadmiernych koszt\u00f3w w por\u00f3wnaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawc\u0119. Przy ocenie nadmierno\u015bci koszt\u00f3w uwzgl\u0119dnia si\u0119 warto\u015b\u0107 Towaru wolnego od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a tak\u017ce bierze si\u0119 pod uwag\u0119 niedogodno\u015bci, na jakie nara\u017ca\u0142by Przedsi\u0119biorc\u0119 inny spos\u00f3b zaspokojenia.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"2\" style=\"list-style-type:lower-roman\" class=\"wp-block-list\"><li>Przedsi\u0119biorca nie mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy je\u017celi wada jest nieistotna.&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"2\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>\u017c\u0105da\u0107 wymiany Towaru wadliwego na wolny od wad albo usuni\u0119cia wady. Sprzedawca jest obowi\u0105zany wymieni\u0107 Towar wadliwy na wolny od wad lub usun\u0105\u0107 wad\u0119 w rozs\u0105dnym czasie bez nadmiernych niedogodno\u015bci dla Przedsi\u0119biorcy.&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"1\" style=\"list-style-type:lower-roman\" class=\"wp-block-list\"><li>Sprzedawca mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 zado\u015b\u0107uczynienia \u017c\u0105daniu Przedsi\u0119biorcy, je\u017celi doprowadzenie do zgodno\u015bci z umow\u0105 Towaru wadliwego w spos\u00f3b wybrany przez Przedsi\u0119biorc\u0119 jest niemo\u017cliwe lub w por\u00f3wnaniu z drugim mo\u017cliwym sposobem doprowadzenia do zgodno\u015bci z umow\u0105 wymaga\u0142oby nadmiernych koszt\u00f3w (nadmierne koszty liczone w spos\u00f3b wskazany w lit. a powy\u017cej).&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"2\" style=\"list-style-type:lower-roman\" class=\"wp-block-list\"><li>Koszty naprawy lub wymiany ponosi Sprzedawca.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\"><li>Przedsi\u0119biorca, kt\u00f3ry wykonuje uprawnienia z tytu\u0142u r\u0119kojmi, jest obowi\u0105zany dostarczy\u0107 Towar wadliwy Sprzedawcy na adres: <strong>Fundacja Dzielmy si\u0119 u\u015bmiechem im. Krystiana Popieli, ul. Sadowa 13g, 32-050 Skawina<\/strong>. &nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"7\" class=\"wp-block-list\"><li>Sprzedawca odpowiada z tytu\u0142u r\u0119kojmi, je\u017celi wada fizyczna zostanie stwierdzona przed up\u0142ywem roku od wydania Towaru Przedsi\u0119biorcy. Roszczenie o usuni\u0119cie wady lub wymian\u0119 Towaru na wolny od wad przedawnia si\u0119 z up\u0142ywem roku licz\u0105c od dnia stwierdzenia wady. W tym terminie Przedsi\u0119biorca mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy lub z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie o obni\u017ceniu ceny z powodu wady Towaru. Je\u017celi Przedsi\u0119biorca \u017c\u0105da\u0142 wymiany Towaru na wolny od wad lub usuni\u0119cia wady, termin do odst\u0105pienia od umowy lub z\u0142o\u017cenia o\u015bwiadczenia o obni\u017ceniu ceny rozpoczyna si\u0119 z chwil\u0105 bezskutecznego up\u0142ywu terminu do wymiany Towaru lub usuni\u0119cia wady.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"8\" class=\"wp-block-list\"><li>Sprzedawca nie udziela gwarancji (w tym gwarancji trwa\u0142o\u015bci, jako\u015bci).&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"9\" class=\"wp-block-list\"><li>Wszelkie reklamacje zwi\u0105zane z Towarem lub realizacj\u0105 umowy sprzeda\u017cy, Przedsi\u0119biorca winien kierowa\u0107 w formie elektronicznej na adres <a href=\"mailto:sklep@dzielmysieusmiechem.pl\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sklep@dzielmysieusmiechem.pl<\/a> . W zg\u0142oszeniu reklamacyjnym winien zawrze\u0107 opis zaistnia\u0142ego problemu oraz zdj\u0119cia Towaru. Przy uszkodzeniu wynik\u0142ym w trakcie transportu niezb\u0119dny jest r\u00f3wnie\u017c protok\u00f3\u0142 szkody spisany z dostawc\u0105 lub te\u017c protok\u00f3\u0142 braku w przypadku niezgodnych ilo\u015bci.&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"10\" class=\"wp-block-list\"><li>Pe\u0142ne informacje wskazane s\u0105 w regulaminie sklepu pod adresem&nbsp; <a href=\"https:\/\/dzielmysieusmiechem.pl\/en\/regulamin-sklepu-internetowego\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/dzielmysieusmiechem.pl\/regulamin-sklepu-internetowego\/<\/a>&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><p><em>II. Niezgodno\u015b\u0107 Towaru z umow\u0105 \u2013 informacje dla klient\u00f3w b\u0119d\u0105cymi konsumentami lub przedsi\u0119biorcami z uprawnieniami konsumenta<\/em>\u00a0<\/p><ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\"><\/ol><ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\"><li>Poni\u017csze postanowienia w zakresie pkt II. odnosz\u0105 si\u0119 wy\u0142\u0105cznie do:&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"1\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>konsument\u00f3w, tj. os\u00f3b fizycznych dokonuj\u0105cych w sklepie internetowym Sprzedawcy zakupu niezwi\u0105zanego bezpo\u015brednio z ich dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105 stosownie do tre\u015bci art. 22<sup>1<\/sup> Kodeksu Cywilnego, oraz&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"2\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>przedsi\u0119biorc\u00f3w z uprawnieniami konsumenta, tj. os\u00f3b fizycznych prowadz\u0105cych dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 dokonuj\u0105cych w sklepie internetowym Sprzedawcy zakupu bezpo\u015brednio zwi\u0105zanego z ich dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy z tre\u015bci tej umowy wynika, \u017ce nie posiada ona dla tych os\u00f3b charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej przez nich dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, udost\u0119pnionego na podstawie przepis\u00f3w o Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej,&nbsp;<\/li><\/ol><p>dalej \u0142\u0105cznie jako: \u201e<strong><em>Konsument<\/em><\/strong>\u201d.&nbsp;<\/p><ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\"><li>Towar jest zgodny z umow\u0105, je\u017celi zgodne z umow\u0105 pozostaj\u0105 w szczeg\u00f3lno\u015bci jego:&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"1\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>opis, rodzaj, ilo\u015b\u0107, jako\u015b\u0107, kompletno\u015b\u0107 i funkcjonalno\u015b\u0107, a w odniesieniu do towar\u00f3w z elementami cyfrowymi &#8211; r\u00f3wnie\u017c kompatybilno\u015b\u0107, interoperacyjno\u015b\u0107 i dost\u0119pno\u015b\u0107 aktualizacji;&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"2\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>przydatno\u015b\u0107 do szczeg\u00f3lnego celu, do kt\u00f3rego jest potrzebny Konsumentowi, o kt\u00f3rym Konsument powiadomi\u0142 Sprzedawc\u0119 najp\u00f3\u017aniej w chwili zawarcia umowy i kt\u00f3ry Sprzedawca zaakceptowa\u0142.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\"><li>Ponadto Towar, aby zosta\u0142 uznany za zgodny z umow\u0105, musi:&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"1\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>nadawa\u0107 si\u0119 do cel\u00f3w, do kt\u00f3rych zazwyczaj u\u017cywa si\u0119 towaru tego rodzaju, z uwzgl\u0119dnieniem obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk \u2013 dobre praktyki wynikaj\u0105 m.in. z kodeksu dobrych praktyk, przez kt\u00f3ry rozumie si\u0119 zbi\u00f3r zasad post\u0119powania, a w szczeg\u00f3lno\u015bci norm etycznych i zawodowych, przedsi\u0119biorc\u00f3w, kt\u00f3rzy zobowi\u0105zali si\u0119 do ich przestrzegania w odniesieniu do jednej lub wi\u0119kszej liczby praktyk rynkowych;&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"2\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>wyst\u0119powa\u0107 w takiej ilo\u015bci i mie\u0107 takie cechy, w tym trwa\u0142o\u015b\u0107 i bezpiecze\u0144stwo, a w odniesieniu do Towar\u00f3w z elementami cyfrowymi &#8211; r\u00f3wnie\u017c funkcjonalno\u015b\u0107 i kompatybilno\u015b\u0107, jakie s\u0105 typowe dla Towaru tego rodzaju i kt\u00f3rych Konsument mo\u017ce rozs\u0105dnie oczekiwa\u0107, bior\u0105c pod uwag\u0119 charakter Towaru oraz publiczne zapewnienie z\u0142o\u017cone przez Sprzedawc\u0119, jego poprzednik\u00f3w prawnych lub osoby dzia\u0142aj\u0105ce w ich imieniu, w szczeg\u00f3lno\u015bci w reklamie lub na etykiecie, chyba \u017ce Sprzedawca wyka\u017ce, \u017ce:&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"1\" style=\"list-style-type:lower-roman\" class=\"wp-block-list\"><li>nie wiedzia\u0142 o danym publicznym zapewnieniu i oceniaj\u0105c rozs\u0105dnie, nie m\u00f3g\u0142 o nim wiedzie\u0107;&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"2\" style=\"list-style-type:lower-roman\" class=\"wp-block-list\"><li>przed zawarciem umowy publiczne zapewnienie zosta\u0142o sprostowane z zachowaniem warunk\u00f3w i formy, w jakich publiczne zapewnienie zosta\u0142o z\u0142o\u017cone, lub w por\u00f3wnywalny spos\u00f3b,&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"3\" style=\"list-style-type:lower-roman\" class=\"wp-block-list\"><li>publiczne zapewnienie nie mia\u0142o wp\u0142ywu na decyzj\u0119 Konsumenta o zawarciu umowy;&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"3\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>by\u0107 dostarczany z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, kt\u00f3rych dostarczenia Konsument mo\u017ce rozs\u0105dnie oczekiwa\u0107;&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"4\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>by\u0107 takiej samej jako\u015bci jak pr\u00f3bka lub wz\u00f3r, kt\u00f3re Sprzedawca udost\u0119pni\u0142 Konsumentowi przed zawarciem umowy, i odpowiada\u0107 opisowi takiej pr\u00f3bki lub takiego wzoru.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\"><li>Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za brak zgodno\u015bci Towaru z umow\u0105 w zakresie, o kt\u00f3rym mowa w ust. 3 powy\u017cej, je\u017celi Konsument, najp\u00f3\u017aniej w chwili zawarcia umowy, zosta\u0142 wyra\u017anie poinformowany, \u017ce konkretna cecha Towaru odbiega od wymog\u00f3w zgodno\u015bci z umow\u0105 okre\u015blonych w ust. 3 powy\u017cej, oraz wyra\u017anie i odr\u0119bnie zaakceptowa\u0142 brak konkretnej cechy Towaru.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\"><li>Sprzedawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za brak zgodno\u015bci Towaru z umow\u0105 wynikaj\u0105cy z niew\u0142a\u015bciwego zamontowania towaru, je\u017celi:&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"1\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>zosta\u0142o ono przeprowadzone przez Sprzedawc\u0119 lub na jego odpowiedzialno\u015b\u0107;&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"2\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>niew\u0142a\u015bciwe zamontowanie przeprowadzone przez Konsumenta wynika\u0142o z b\u0142\u0119d\u00f3w w instrukcji dostarczonej przez Sprzedawc\u0119 lub osob\u0119 trzeci\u0105 za kt\u00f3r\u0105 odpowiedzialny jest Sprzedawca.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\"><li>Sprzedawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za brak zgodno\u015bci Towaru z umow\u0105 istniej\u0105cy w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ci\u0105gu dw\u00f3ch lat od tej chwili, chyba \u017ce termin przydatno\u015bci Towaru do u\u017cycia, okre\u015blony przez Sprzedawc\u0119, jego poprzednik\u00f3w prawnych lub osoby dzia\u0142aj\u0105ce w ich imieniu, jest d\u0142u\u017cszy. Domniemywa si\u0119, \u017ce brak zgodno\u015bci Towaru z umow\u0105, kt\u00f3ry ujawni\u0142 si\u0119 przed up\u0142ywem dw\u00f3ch lat od chwili dostarczenia towaru, istnia\u0142 w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie mo\u017cna pogodzi\u0107 ze specyfik\u0105 Towaru lub charakterem braku zgodno\u015bci Towaru z umow\u0105.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"7\" class=\"wp-block-list\"><li>Sprzedawca nie mo\u017ce powo\u0142ywa\u0107 si\u0119 na up\u0142yw terminu do stwierdzenia braku zgodno\u015bci Towaru z umow\u0105 okre\u015blonego w ust. 6 powy\u017cej, je\u017celi brak ten podst\u0119pnie zatai\u0142.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"8\" class=\"wp-block-list\"><li>W pierwszej kolejno\u015bci je\u017celi Towar jest niezgodny z umow\u0105, Konsument mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 jego naprawy lub wymiany.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"9\" class=\"wp-block-list\"><li>Sprzedawca mo\u017ce dokona\u0107 wymiany, gdy Konsument \u017c\u0105da naprawy, lub Sprzedawca mo\u017ce dokona\u0107 naprawy, gdy Konsument \u017c\u0105da wymiany, je\u017celi doprowadzenie do zgodno\u015bci Towaru z umow\u0105 w spos\u00f3b wybrany przez Konsumenta jest niemo\u017cliwe albo wymaga\u0142oby nadmiernych koszt\u00f3w dla Sprzedawcy. Je\u017celi naprawa i wymiana s\u0105 niemo\u017cliwe lub wymaga\u0142yby nadmiernych koszt\u00f3w dla Sprzedawcy, mo\u017ce on odm\u00f3wi\u0107 doprowadzenia towaru do zgodno\u015bci z umow\u0105.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"10\" class=\"wp-block-list\"><li>Przy ocenie nadmierno\u015bci koszt\u00f3w dla Sprzedawcy uwzgl\u0119dnia si\u0119 wszelkie okoliczno\u015bci sprawy, w szczeg\u00f3lno\u015bci znaczenie braku zgodno\u015bci Towaru z umow\u0105, warto\u015b\u0107 Towaru zgodnego z umow\u0105 oraz nadmierne niedogodno\u015bci dla Konsumenta powsta\u0142e wskutek zmiany sposobu doprowadzenia towaru do zgodno\u015bci z umow\u0105.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"11\" class=\"wp-block-list\"><li>Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozs\u0105dnym czasie od chwili, w kt\u00f3rej Sprzedawca zosta\u0142 poinformowany przez Konsumenta o braku zgodno\u015bci z umow\u0105, i bez nadmiernych niedogodno\u015bci dla Konsumenta, uwzgl\u0119dniaj\u0105c specyfik\u0119 Towaru oraz cel, w jakim Konsument go naby\u0142. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczeg\u00f3lno\u015bci koszty op\u0142at pocztowych, przewozu, robocizny i materia\u0142\u00f3w, ponosi Sprzedawca.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"12\" class=\"wp-block-list\"><li>Konsument udost\u0119pnia Sprzedawcy towar podlegaj\u0105cy naprawie lub wymianie. W takiej sytuacji Sprzedawca odbiera od Konsumenta Towar na sw\u00f3j koszt, o ile b\u0119dzie to niezb\u0119dne dla stwierdzenia wady lub dokonania naprawy lub wymiany. Niezale\u017cnie od powy\u017cszego Konsument mo\u017ce dostarczy\u0107 Towar na adres Sprzedawcy (na koszt Sprzedawcy), na pro\u015bb\u0119 i po ustaleniach wst\u0119pnych ze Sprzedawc\u0105 (w szczeg\u00f3lno\u015bci co do sposobu dostawy), gdy tylko w\u0142a\u015bciwo\u015bci Towaru na to pozwalaj\u0105.&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"13\" class=\"wp-block-list\"><li>Je\u017celi Towar zosta\u0142 zamontowany przed ujawnieniem si\u0119 braku zgodno\u015bci Towaru z umow\u0105, Sprzedawca demontuje Towar oraz montuje go ponownie po dokonaniu naprawy lub wymiany albo zleca wykonanie tych czynno\u015bci na sw\u00f3j koszt.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"14\" class=\"wp-block-list\"><li>Konsument nie jest zobowi\u0105zany do zap\u0142aty za zwyk\u0142e korzystanie z Towaru, kt\u00f3ry nast\u0119pnie zosta\u0142 wymieniony.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"15\" class=\"wp-block-list\"><li>Je\u017celi Towar jest niezgodny z umow\u0105, w drugiej kolejno\u015bci, Konsument mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie o obni\u017ceniu ceny albo odst\u0105pieniu od umowy, gdy:&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"1\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>Sprzedawca odm\u00f3wi\u0142 doprowadzenia Towaru do zgodno\u015bci z umow\u0105 zgodnie z ust. 9 powy\u017cej;&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"2\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>Sprzedawca nie doprowadzi\u0142 Towaru do zgodno\u015bci z umow\u0105 zgodnie z ust. 11-13 powy\u017cej;&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"3\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>brak zgodno\u015bci Towaru z umow\u0105 wyst\u0119puje nadal, mimo \u017ce Sprzedawca pr\u00f3bowa\u0142 doprowadzi\u0107 Towar do zgodno\u015bci z umow\u0105;&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"4\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>brak zgodno\u015bci Towaru z umow\u0105 jest na tyle istotny, \u017ce uzasadnia obni\u017cenie ceny albo odst\u0105pienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z uprawnienia do naprawy lub wymiany Towaru;&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"5\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>z o\u015bwiadczenia Sprzedawcy lub okoliczno\u015bci wyra\u017anie wynika, \u017ce nie doprowadzi on Towaru do zgodno\u015bci z umow\u0105 w rozs\u0105dnym czasie lub bez nadmiernych niedogodno\u015bci dla Konsumenta.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"16\" class=\"wp-block-list\"><li>Obni\u017cona cena musi pozostawa\u0107 w takiej proporcji do ceny wynikaj\u0105cej z umowy, w jakiej warto\u015b\u0107 Towaru niezgodnego z umow\u0105 pozostaje do warto\u015bci Towaru zgodnego z umow\u0105.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"17\" class=\"wp-block-list\"><li>Wszelkie reklamacje zwi\u0105zane z Towarem lub realizacj\u0105 umowy Konsument mo\u017ce kierowa\u0107 w formie pisemnej na adres: <strong>Fundacja Dzielmy si\u0119 u\u015bmiechem im. Krystiana Popieli, ul. Sadowa 13g, 32-050 Skawina<\/strong> lub elektronicznie na adres: <a href=\"mailto:sklep@dzielmysieusmiechem.pl\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sklep@dzielmysieusmiechem.pl<\/a> . W celu przy\u015bpieszenia procesu reklamacyjnego wskazane jest zawrze\u0107 w zg\u0142oszeniu opis zaistnia\u0142ego problemu oraz zdj\u0119cia.&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"18\" class=\"wp-block-list\"><li>Sprzedawca jest obowi\u0105zany udzieli\u0107 odpowiedzi na reklamacj\u0119 Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowied\u017a zostanie wys\u0142ana tak\u0105 sam\u0105 drog\u0105 jak\u0105 wp\u0142yn\u0119\u0142o zg\u0142oszenie reklamacyjne.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"19\" class=\"wp-block-list\"><li>Sprzedawca zwraca Konsumentowi kwoty nale\u017cne wskutek skorzystania z prawa obni\u017cenia ceny niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia Konsumenta o obni\u017ceniu ceny.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"20\" class=\"wp-block-list\"><li>Konsument nie mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy, je\u017celi brak zgodno\u015bci Towaru z umow\u0105 jest nieistotny. Domniemywa si\u0119, \u017ce brak zgodno\u015bci Towaru z umow\u0105 jest istotny.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"21\" class=\"wp-block-list\"><li>Je\u017celi brak zgodno\u015bci z umow\u0105 dotyczy jedynie niekt\u00f3rych Towar\u00f3w dostarczonych na podstawie umowy Konsument mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy jedynie w odniesieniu do tych Towar\u00f3w, a tak\u017ce w odniesieniu do innych Towar\u00f3w nabytych przez Konsumenta wraz z Towarami niezgodnymi z umow\u0105, je\u017celi nie mo\u017cna rozs\u0105dnie oczekiwa\u0107, aby Konsument zgodzi\u0142 si\u0119 zatrzyma\u0107 wy\u0142\u0105cznie Towary zgodne z umow\u0105.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"22\" class=\"wp-block-list\"><li>W razie odst\u0105pienia od umowy Konsument niezw\u0142ocznie zwraca Towar Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca Konsumentowi cen\u0119 niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odes\u0142ania.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"23\" class=\"wp-block-list\"><li>Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny przy u\u017cyciu takiego samego sposobu zap\u0142aty, jakiego u\u017cy\u0142 Konsument, chyba \u017ce Konsument wyra\u017anie zgodzi\u0142 si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu, kt\u00f3ry nie wi\u0105\u017ce si\u0119 dla niego z \u017cadnymi kosztami.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"24\" class=\"wp-block-list\"><li>Sprzedawca nie udziela gwarancji (w tym gwarancji trwa\u0142o\u015bci,jako\u015bci).&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"25\" class=\"wp-block-list\"><li>Pe\u0142ne informacje wskazane s\u0105 w regulaminie sklepu pod adresem <a href=\"https:\/\/dzielmysieusmiechem.pl\/en\/regulamin-sklepu-internetowego\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/dzielmysieusmiechem.pl\/regulamin-sklepu-internetowego\/<\/a>&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><p><em>III. Wykonanie uprawnie\u0144 z tytu\u0142u R\u0119kojmi lub niezgodno\u015bci towaru z umow\u0105 \u2013 informacja dla wszystkich klient\u00f3w (Przedsi\u0119biorc\u00f3w i Konsument\u00f3w) \u2013 dalej jako: \u201e<\/em><strong><em>Klient<\/em><\/strong><em>\u201d<\/em>\u00a0<\/p><ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\"><\/ol><ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\"><li>Wszelkie uprawnienia zwi\u0105zane z Towarem i wskazane powy\u017cej lub realizacj\u0105 umowy sprzeda\u017cy, Klient mo\u017ce kierowa\u0107 w formie pisemnej na adres korespondencyjny Sprzedawcy:&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><p class=\"has-text-align-center\"><strong>Fundacja Dzielmy si\u0119 u\u015bmiechem im. Krystiana Popieli z siedzib\u0105 w Skawinie<\/strong>&nbsp;<\/p><p class=\"has-text-align-center\">KRS: 0000772682, NIP: 8733270449&nbsp;<\/p><p class=\"has-text-align-center\">adres do korespondencji:&nbsp;<\/p><p class=\"has-text-align-center\">ul. Sadowa 13g&nbsp;<\/p><p class=\"has-text-align-center\">32-050 Skawina&nbsp;<\/p><p class=\"has-text-align-center\">Strona Internetowa: dzielmysieusmiechem.pl&nbsp;<\/p><ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\"><li>Niezale\u017cnie od powy\u017cszego uprawnienia mo\u017cna kierowa\u0107 je r\u00f3wnie\u017c w formie elektronicznej na adres e-mail Sprzedawcy:&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><p class=\"has-text-align-center\">fundacja@dzielmysieusmiechem.pl&nbsp;&nbsp;<\/p><ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\"><li>W zg\u0142oszeniu Klient winien zawrze\u0107 opis zaistnia\u0142ego problemu, protok\u00f3\u0142 ewentualnej szkody oraz zdj\u0119cia.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\"><li>Sprzedawca, w ci\u0105gu 14 dni ustosunkuje si\u0119 do zg\u0142oszenia dotycz\u0105cego Towaru lub zwi\u0105zanego z realizacj\u0105 umowy sprzeda\u017cy zg\u0142oszonej przez klienta.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\"><li>O sposobie rozstrzygni\u0119cia zg\u0142oszenia klient zostanie powiadomiony tak\u0105 sam\u0105 drog\u0105 jak\u0105 wp\u0142yn\u0119\u0142o zg\u0142oszenie.&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><p><em>Odst\u0105pienie od Umowy sprzeda\u017cy \u2013 dla Konsument\u00f3w (informacja dla konsument\u00f3w lub przedsi\u0119biorc\u00f3w z uprawnieniami konsumenta)<\/em>&nbsp;<\/p><ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\"><li>Konsument, kt\u00f3ry zawar\u0142 umow\u0119 sprzeda\u017cy na odleg\u0142o\u015b\u0107 lub poza lokalem przedsi\u0119biorstwa, mo\u017ce w terminie 14 dni odst\u0105pi\u0107 od niej bez podawania przyczyny.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\"><li>Bieg terminu na odst\u0105pienie od umowy sprzeda\u017cy rozpoczyna si\u0119 od chwili, gdy Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna ni\u017c przewo\u017anik:&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"1\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>weszli w posiadanie Towaru \u2013 w przypadku umowy zobowi\u0105zuj\u0105cej do przeniesienia w\u0142asno\u015bci Towaru,&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"2\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>weszli w posiadanie ostatniego z Towaru \u2013 w przypadku umowy zobowi\u0105zuj\u0105cej do przeniesienia w\u0142asno\u015bci wielu Towar\u00f3w, kt\u00f3re dostarczane s\u0105 osobno,&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"3\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>weszli w posiadanie ostatniej partii lub cz\u0119\u015bci Towaru \u2013 w przypadku umowy zobowi\u0105zuj\u0105cej do przeniesienia w\u0142asno\u015bci Towar\u00f3w dostarczanych partiami lub w cz\u0119\u015bciach.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\"><li>Konsument mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy sprzeda\u017cy sk\u0142adaj\u0105c Sprzedawcy o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu. O\u015bwiadczenie mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107 przyk\u0142adowo pisemnie na formularzu, kt\u00f3rego wz\u00f3r zosta\u0142 zamieszczony przez Sprzedawc\u0119 na stronie internetowej pod adresem: <a href=\"https:\/\/dzielmysieusmiechem.pl\/en\/wzor-formularza-odstapienia-od-umowy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/dzielmysieusmiechem.pl\/wzor-formularza-odstapienia-od-umowy\/<\/a>. Do zachowania terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia przed jego up\u0142ywem. Konsument nie ma obowi\u0105zku u\u017cywania tego formularza.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\"><li>O\u015bwiadczenie to mo\u017ce zosta\u0107 z\u0142o\u017cone pisemnie na adres Sprzedawcy lub za po\u015brednictwem poczty elektronicznej (oba wskazane powy\u017cej).&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\"><li>W przypadku skutecznego odst\u0105pienia od umowy sprzeda\u017cy, jest ona uwa\u017cana za niezawart\u0105.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\"><li>Je\u015bli Konsument z\u0142o\u017cy\u0142 o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy zanim Sprzedawca przyj\u0105\u0142 jego ofert\u0119, oferta przestaje wi\u0105za\u0107.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"7\" class=\"wp-block-list\"><li>Sprzedawca ma obowi\u0105zek niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia Konsumenta o odst\u0105pieniu od Umowy sprzeda\u017cy, zwr\u00f3ci\u0107 mu wszystkie dokonane przez niego p\u0142atno\u015bci, w tym koszt dostawy Towaru do Konsumenta. Sprzedawca mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania z powrotem Towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu odes\u0142ania Towaru, w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"8\" class=\"wp-block-list\"><li>Je\u017celi Konsument korzystaj\u0105cy z prawa do odst\u0105pienia wybra\u0142 spos\u00f3b dostarczenia Towaru inny ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostawy oferowany przez Sprzedawc\u0119, Sprzedawca nie jest zobowi\u0105zany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych koszt\u00f3w.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"9\" class=\"wp-block-list\"><li>Konsument ma obowi\u0105zek zwr\u00f3ci\u0107 Towar Sprzedawcy niezw\u0142ocznie, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym odst\u0105pi\u0142 od umowy sprzeda\u017cy. Do zachowania terminu wystarczy odes\u0142anie Towaru do Sprzedawcy na adres: <strong>Fundacja Dzielmy si\u0119 u\u015bmiechem im. Krystiana Popieli, ul. Sadowa 13g, 32-050 Skawina<\/strong> przed up\u0142ywem tego terminu.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"10\" class=\"wp-block-list\"><li>W wypadku odst\u0105pienia Konsument ponosi tylko bezpo\u015brednie koszty zwrotu Towaru. Wysoko\u015b\u0107 tych koszt\u00f3w szacowana jest na kwot\u0119 maksymalnie do 50 PLN, przy czym przy Towarach o du\u017cych lub niestandardowych gabarytach, b\u0105d\u017a du\u017cej ilo\u015bci Towar\u00f3w mog\u0105 one wynie\u015b\u0107 nawet do 200 z\u0142.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"11\" class=\"wp-block-list\"><li>Je\u015bli ze wzgl\u0119du na sw\u00f3j charakter Towar nie mo\u017ce zosta\u0107 w zwyk\u0142ym trybie odes\u0142any poczt\u0105, Sprzedawca informuje Konsumenta o kosztach zwrotu rzeczy na Stronie Internetowej Sklepu.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"12\" class=\"wp-block-list\"><li>Konsument ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za zmniejszenie warto\u015bci Towaru b\u0119d\u0105ce wynikiem korzystania z niego w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza spos\u00f3b konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"13\" class=\"wp-block-list\"><li>Sprzedawca dokonuje zwrotu p\u0142atno\u015bci przy u\u017cyciu takiego samego sposobu zap\u0142aty, jakiego u\u017cy\u0142 Konsument, chyba, \u017ce Konsument wyra\u017anie zgodzi\u0142 si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu, kt\u00f3ry nie wi\u0105\u017ce si\u0119 dla niego z \u017cadnymi kosztami. W przypadku, gdy p\u0142atno\u015b\u0107 zosta\u0142a dokonana przy u\u017cyciu karty p\u0142atniczej Sklep dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty p\u0142atniczej Konsumenta.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"14\" class=\"wp-block-list\"><li>Prawo odst\u0105pienia od Umowy Sprzeda\u017cy nie przys\u0142uguje Konsumentowi oraz Przedsi\u0119biorcy z uprawnieniami Konsumenta w odniesieniu do um\u00f3w:&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"1\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>o \u015bwiadczenie us\u0142ug, za kt\u00f3re Konsument jest zobowi\u0105zany do zap\u0142aty ceny, je\u017celi Sprzedawca wykona\u0142 w pe\u0142ni us\u0142ug\u0119 za wyra\u017an\u0105 i uprzedni\u0105 zgod\u0105 Konsumenta, kt\u00f3ry zosta\u0142 poinformowany przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia, \u017ce po spe\u0142nieniu \u015bwiadczenia przez Sprzedawc\u0119 utraci prawo odst\u0105pienia od umowy, i przyj\u0105\u0142 to do wiadomo\u015bci;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"2\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>w kt\u00f3rej cena lub wynagrodzenie zale\u017cy od waha\u0144 na rynku finansowym, nad kt\u00f3rymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i kt\u00f3re mog\u0105 wyst\u0105pi\u0107 przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"3\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany wed\u0142ug specyfikacji Konsumenta lub s\u0142u\u017c\u0105cy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"4\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest Towar ulegaj\u0105cy szybkiemu zepsuciu lub maj\u0105cy kr\u00f3tki termin przydatno\u015bci do u\u017cycia;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"5\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest Towar dostarczany w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, kt\u00f3rego po otwarciu opakowania nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 ze wzgl\u0119du na ochron\u0119 zdrowia lub ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"6\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 Towary, kt\u00f3re po dostarczeniu, ze wzgl\u0119du na sw\u00f3j charakter, zostaj\u0105 nieroz\u0142\u0105cznie po\u0142\u0105czone z innymi towarami;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"7\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 napoje alkoholowe, kt\u00f3rych cena zosta\u0142a uzgodniona przy zawarciu umowy sprzeda\u017cy, a kt\u00f3rych dostarczenie mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 dopiero po up\u0142ywie 30 dni i kt\u00f3rych warto\u015b\u0107 zale\u017cy od waha\u0144 na rynku, nad kt\u00f3rymi Sprzedawca nie ma kontroli;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"8\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>w kt\u00f3rej Konsument wyra\u017anie \u017c\u0105da\u0142, aby Sprzedawca do niego przyjecha\u0142 w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; je\u017celi Sprzedawca \u015bwiadczy dodatkowo inne us\u0142ugi ni\u017c te, kt\u00f3rych wykonania Konsument \u017c\u0105da\u0142, lub dostarcza towary inne ni\u017c cz\u0119\u015bci zamienne niezb\u0119dne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odst\u0105pienia od umowy przys\u0142uguje Konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych us\u0142ug lub towar\u00f3w;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"9\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 nagrania d\u017awi\u0119kowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"10\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>o dostarczanie dziennik\u00f3w, periodyk\u00f3w lub czasopism, z wyj\u0105tkiem umowy o prenumerat\u0119;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"11\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>zawartych w drodze aukcji publicznej;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"12\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>o \u015bwiadczenie us\u0142ug w zakresie zakwaterowania, innych ni\u017c do cel\u00f3w mieszkalnych, przewozu towar\u00f3w, najmu samochod\u00f3w, gastronomii, us\u0142ug zwi\u0105zanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, je\u017celi w umowie oznaczono dzie\u0144 lub okres \u015bwiadczenia us\u0142ugi;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"13\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>o dostarczanie tre\u015bci cyfrowych niedostarczanych na no\u015bniku materialnym, za kt\u00f3re Konsument jest zobowi\u0105zany do zap\u0142aty ceny, je\u017celi Sprzedawca rozpocz\u0105\u0142 \u015bwiadczenie za wyra\u017an\u0105 i uprzedni\u0105 zgod\u0105 Konsumenta, kt\u00f3ry zosta\u0142 poinformowany przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia, \u017ce po spe\u0142nieniu \u015bwiadczenia przez Sprzedawc\u0119 utraci prawo odst\u0105pienia od umowy, i przyj\u0105\u0142 to do wiadomo\u015bci;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"14\" style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\"><li>o \u015bwiadczenie us\u0142ug, za kt\u00f3re Konsument jest zobowi\u0105zany do zap\u0142aty ceny, w przypadku kt\u00f3rych Konsument wyra\u017anie za\u017c\u0105da\u0142 od Sprzedawcy, aby przyjecha\u0142 do niego w celu dokonania naprawy, a us\u0142uga zosta\u0142a ju\u017c w pe\u0142ni wykonana za wyra\u017an\u0105 i uprzedni\u0105 zgod\u0105 Konsumenta.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"15\" class=\"wp-block-list\"><li>Pe\u0142ne informacje wskazane s\u0105 w regulaminie sklepu pod adresem <a href=\"https:\/\/dzielmysieusmiechem.pl\/en\/regulamin-sklepu-internetowego\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/dzielmysieusmiechem.pl\/regulamin-sklepu-internetowego\/<\/a> .&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"16\" class=\"wp-block-list\"><li>Sprzedawca nie korzysta z pozas\u0105dowego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w, o kt\u00f3rych mowa w ustawie z dnia 23 wrze\u015bnia 2016 r. (Dz.U. 2016 poz. 1823 ze zm.) o pozas\u0105dowym rozwi\u0105zywaniu spor\u00f3w konsumenckich.&nbsp;<\/li><\/ol><p><em>Uprawnienia zwi\u0105zane z r\u0119kojmi\u0105 lub niezgodno\u015bci\u0105 towaru z umow\u0105 nie obejmuj\u0105 m.in.:<\/em>&nbsp;<\/p><ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\"><li>Uszkodze\u0144 wynikaj\u0105cych ze zdarze\u0144 losowych lub innych okoliczno\u015bci niezale\u017cnych od Sprzedawcy.&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\"><li>Uszkodze\u0144 powsta\u0142ych przy przer\u00f3bkach wykonanych we w\u0142asnym zakresie przez Klienta.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\"><li>Uszkodze\u0144 powsta\u0142ych w wyniku niezgodnych z zalecanymi przez Sprzedawc\u0119 zasadami u\u017cytkowania, konserwacji i przechowywania.&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\"><li>Wad i uszkodze\u0144 (z kt\u00f3rymi Klient zapozna\u0142 si\u0119 przy odbiorze Towaru) z powodu kt\u00f3rych obni\u017cono cen\u0119.&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\"><li>Zamierzone przez Sprzedawc\u0119 w pierwowzorze r\u00f3\u017cnice w profilach, odcieniach kolor\u00f3w wynikaj\u0105ce z zaprojektowanych cech plastycznych i estetycznych wyrobu oraz cech charakterystycznych dla surowc\u00f3w, z kt\u00f3rych wykonano wyr\u00f3b.&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\"><li>Uszkodze\u0144 powsta\u0142ych w wyniku naturalnego zu\u017cycia.&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"7\" class=\"wp-block-list\"><li>Towar\u00f3w, kt\u00f3re zawieraj\u0105 informacj\u0119 w opisie, \u017ce jest to towar wyprzeda\u017cowy.&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"8\" class=\"wp-block-list\"><li>Zmiany tonacji wybarwienia, zwi\u0105zanej z nara\u017ceniem jej na d\u0142ugotrwa\u0142e dzia\u0142anie promieni s\u0142onecznych, dymu tytoniowego lub podobnych.&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"9\" class=\"wp-block-list\"><li>R\u00f3\u017cnic w kolorze w zale\u017cno\u015bci od serii produkcyjnej.&nbsp;<\/li><\/ol><ol start=\"10\" class=\"wp-block-list\"><li>Uszkodze\u0144 powsta\u0142ych w wyniku wypadku, nieuzasadnionego u\u017cycia, zaniedbania, przer\u00f3bki, niew\u0142a\u015bciwej obs\u0142ugi, niew\u0142a\u015bciwego zainstalowania, dzia\u0142ania si\u0142y wy\u017cszej lub innej przyczyny nie wynikaj\u0105cej z wad materia\u0142owych lub wykonawczych.&nbsp;<\/li><\/ol><p>UWAGA:&nbsp;&nbsp;<\/p><p>Je\u015bli po otrzymaniu Towaru widoczne s\u0105 defekty, uszkodzenia prosimy zg\u0142osi\u0107 to niezw\u0142ocznie do odpowiedniego dzia\u0142u. Prosz\u0119 o sprawdzenie Towaru przy dostawcy.&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zasady post\u0119powania w przypadku wadliwo\u015bci towaru, niezgodno\u015bci towaru z umow\u0105 i zwrotu towaru&nbsp; Sprzedawca \u2013 Fundacja Dzielmy si\u0119 u\u015bmiechem im. Krystiana Popieli z siedzib\u0105 w Skawinie, ul. Korabnicka 5a, 320-050 Skawina, wpisana do rejestru przedsi\u0119biorc\u00f3w oraz rejestru stowarzysze\u0144, innych organizacji spo\u0142ecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zak\u0142ad\u00f3w opieki zdrowotnej pod numerem KRS: 0000772682, akta [&#8230;]<\/p>\n<p><a class=\"btn btn-secondary understrap-read-more-link\" href=\"https:\/\/dzielmysieusmiechem.pl\/en\/zasady-zwrotu-i-reklamacji-towaru\/\">Read More&#8230;<span class=\"screen-reader-text\"> from ZASADY ZWROTU I REKLAMACJI TOWARU<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3034","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dzielmysieusmiechem.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3034","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dzielmysieusmiechem.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dzielmysieusmiechem.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dzielmysieusmiechem.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dzielmysieusmiechem.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3034"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/dzielmysieusmiechem.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3034\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3075,"href":"https:\/\/dzielmysieusmiechem.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3034\/revisions\/3075"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dzielmysieusmiechem.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3034"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}